プライバシーポリシー

株式会社FPマイスターホーム（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）を遵守し、適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を指します。

2. 個人情報の取得

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

• お問い合わせフォームからのお客様による入力
• 電話、FAX、電子メール等による直接のご連絡
• 物件の内見、商談等の際の名刺交換
• 契約書類等への記入
• 当社ウェブサイトへのアクセス情報（Cookie等）

3. 取得する個人情報の項目

当社が取得する個人情報は、以下の項目を含みます。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 年齢、生年月日
• 家族構成
• 年収、勤務先情報
• 購入希望条件（物件、予算等）
• その他、サービス提供に必要な情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 不動産の売買、賃貸借の媒介業務の遂行
• ファイナンシャルプランニング業務の遂行
• お問い合わせへの回答、ご相談への対応
• 物件情報、各種サービスのご案内
• 契約の締結、履行
• アフターサービスの提供
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）
• その他、お客様との取引に関連する業務

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 契約の履行に必要な範囲で、金融機関、司法書士等の専門家、不動産の売主・買主等に提供する場合

6. 個人情報の委託

当社は、業務の一部を外部に委託する場合があります。その際、個人情報を委託先に提供することがありますが、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

7. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、以下の対策を実施します。

• 個人情報へのアクセス制限
• 個人情報を取り扱う機器やシステムの管理
• 従業員に対する適切な教育・監督
• 外部からの不正アクセス防止措置

8. 個人情報の開示、訂正、削除等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止（以下、「開示等」といいます。）を求めることができます。開示等をご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ただし、以下の場合は、開示等に応じられない場合があります。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合

9. Cookie（クッキー）等の利用

当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie等の技術を使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに一時的にデータを保存する仕組みです。Cookieにより、お客様がどのページを訪問したかなどの情報を収集しますが、個人を特定できる情報は含まれません。お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

10. アクセス解析ツール

当社は、ウェブサイトの利用状況を把握するため、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールは、Cookieを使用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集された情報は、当社のウェブサイト改善のために使用されます。Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーについては、Google社のウェブサイトをご確認ください。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

以上